Pravidlá a podmienky
pre fyzické osoby
Dátum poslednej aktualizácie: 1. apríla 2026
Vitajte na webovej stránke b2c.medinklud.eu.
Tieto pravidlá a podmienky (ďalej len „podmienky“) upravujú používanie tejto webovej stránky a spôsob poskytovania služieb spoločnosťou medinklud s.r.o. (ďalej len „spoločnosť“) fyzickým osobám (konečným spotrebiteľom).
Vstupom na túto stránku, odoslaním žiadosti alebo zaslaním svojich osobných údajov potvrdzujete, že ste fyzická osoba konajúca vo vlastnom záujme, a súhlasíte s dodržiavaním týchto Podmienok v plnom rozsahu.
Dôležitá poznámka: Tieto Podmienky sa vzťahujú výlučne na segment B2C (Business-to-Consumer) .
Ak ste zástupcom právnickej osoby alebo živnostníkom a máte záujem o partnerstvo alebo o služby pre firmy, vaše využívanie našich zdrojov sa riadi pravidlami segmentu B2B, ktoré sú k dispozícii na príslušnej doméne/subdoméne spoločnosti alebo v rámci samostatnej zmluvy.
1. Všeobecné ustanovenia
1. Všeobecné ustanovenia
1.2. Údaje o poskytovateľovi služieb:
Názov spoločnosti: medinklud s.r.o.
Sídlo: Vajnorská 100/A 831 04 Bratislava - mestská časť Nové Mesto
IČO (identifikačné číslo): 53097947
Kontaktný e-mail: info@medinklud.eu
2. Opis, postup poskytovania a úhrady služieb
2. Opis, postup poskytovania a úhrady služieb
- Sprostredkovanie zamestnania (prezentácia profilov uchádzačov klinikám a nemocniciam).
- Nostrifikácia a uznávanie odborných kvalifikácií.
- Administratívne služby súvisiace so získaním povolenia na pobyt.
- Vzdelávacie služby a jazykové kurzy.
- Prekladateľské služby a pomoc pri hľadaní bývania.
Nižšie sú uvedené osobitné pravidlá pre každý druh služieb:
Rozsah
Konzultácie, príprava a podanie balíka dokumentov, úhrada správnych poplatkov a preklady.
Platba
100 % platba vopred pred začiatkom práce na prípade.
Štruktúra ceny
Celková cena služby pozostáva z dvoch častí:
Servisný poplatok (služby Spoločnosti): zahŕňa administráciu, prácu prekladateľov, notárske overenie a právne sprevádzanie. Práce v rámci týchto úkonov sa začínajú okamžite po prijatí platby a skenov dokumentov od Klienta.
Správny poplatok (tranzitná platba): pevne stanovená suma, ktorá sa pri podaní žiadosti uhrádza Ministerstvu školstva alebo vysokej škole.
Podmienky vrátenia finančných prostriedkov
Servisný poplatok: vzhľadom na to, že práca prekladateľov a administratívneho personálu sa začína ihneď po uzavretí zmluvy, táto časť platby je nevratná. Uhradením služby Klient udeľuje svoj výslovný súhlas so začatím poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a berie na vedomie, že po úplnom vykonaní týchto prác stráca právo na odstúpenie.
Správny poplatok: táto suma sa Klientovi vracia iba v prípade, ak Klient oficiálne odstúpil od služby pred okamihom skutočného podania dokumentov Spoločnosťou na Ministerstvo školstva alebo vysokú školu. Po podaní dokumentov nie je vrátenie správneho poplatku možné za žiadnych okolností.
Výsledok a vykonanie služby
Predmetom služby je odborné zastupovanie, sprevádzanie procesu a kvalifikovaná príprava dokumentov, nie záruka konkrétneho administratívneho rozhodnutia.
Služba sa považuje za vykonanú v plnom rozsahu okamihom doručenia oficiálneho rozhodnutia príslušného orgánu bez ohľadu na jeho obsah. Negatívne rozhodnutie spôsobené akademickými rozdielmi medzi študijnými programami, zmenami v právnych predpisoch alebo politikou príslušného orgánu nie je dôvodom na uznanie služby za nekvalitnú ani na vrátenie finančných prostriedkov.
Lehoty
Spoločnosť nezodpovedá za omeškania zo strany štátnych orgánov ani za omeškania spôsobené oneskoreným poskytnutím dodatočných dokumentov Klientom.
Štruktúra kurzu
Celý kurz pozostáva zo 4 logických častí (Fáz):
- Základy slovenského (alebo akéhokoľvek iného) jazyka pre zdravotníckych pracovníkov — Fáza 1
- Medicínsky slovenský (alebo akýkoľvek iný) jazyk — Fáza 2
- Slovenský (alebo akýkoľvek iný) jazyk pre lekárov — Fáza 3
- Slovenský (alebo akýkoľvek iný) jazyk pre zdravotné sestry — Fáza 3
- Slovenský (alebo akýkoľvek iný) jazyk pre zubných lekárov — Fáza 3
- Slovenský (alebo akýkoľvek iný) jazyk pre farmaceutov — Fáza 3
- Právne minimum pre zdravotníckych pracovníkov — Fáza 4
Štruktúra ceny
Cena každej etapy (Fázy) kurzu sa delí na tri časti po 33,3 %:
- Organizácia a administrácia: nevratná časť od okamihu začatia práce na žiadosti;
- Prístup k materiálom vzdelávacej platformy: považuje sa za zrealizovaný v okamihu odovzdania prístupových údajov Klientovi;
- Práca s lektorom: realizuje sa pomerne podľa absolvovaných lekcií.
Tvorba skupín
Skupina sa otvára po jej naplnení, teda pri počte 5–6 osôb.
Ak skupina nebude vytvorená do 120 dní od okamihu úhrady, Klient má právo prejsť na individuálnu výučbu v pomere 1 akademická hodina individuálnej práce s lektorom za 5 akademických hodín v skupine alebo požiadať o vrátenie nezrealizovanej časti platby.
Zrušenie lekcií
Skupinové lekcie zmeškané Klientom alebo individuálne lekcie zrušené menej ako 24 hodín vopred sa považujú za uskutočnené.
Kritériá pracovnej ponuky
Za relevantnú sa považuje pracovná ponuka v odbore Klienta v ktoromkoľvek regióne Slovenska s odmenou nie nižšou, ako je zákonom stanovené minimum.
Exkluzivita a koordinácia krokov
Počas trvania zmluvy sa Klient zaväzuje dodržiavať princíp exkluzivity a nevyužívať služby iných sprostredkovateľov alebo agentúr práce na území Slovenskej republiky.
Klient sa zaväzuje nepodnikať samostatné kroky pri hľadaní práce, nezúčastňovať sa pracovných pohovorov a nevstupovať do priamych rokovaní s potenciálnymi zamestnávateľmi na území Slovenska bez predchádzajúceho odsúhlasenia týchto krokov so Spoločnosťou.
Dodržiavanie uvedeného postupu je nevyhnutné na zabezpečenie kvality služby a vylúčenie duplicitných žiadostí, čo negatívne ovplyvňuje obchodnú reputáciu Klienta aj Spoločnosti voči zamestnávateľom.
Právo na odstúpenie a náhradu nákladov
Porušenie princípu exkluzivity zo strany Klienta alebo nekoordinované hľadanie práce sa považuje za podstatné porušenie týchto Podmienok. V prípade zistenia takýchto skutočností má Spoločnosť právo okamžite jednostranne ukončiť poskytovanie služieb. Pri takomto ukončení si Spoločnosť vyhradzuje právo vystaviť Klientovi faktúru za skutočne vykonanú intelektuálnu a administratívnu prácu, vrátane, nie však výlučne:
- adaptácie životopisu (CV),
- rozoslania profilu do databázy partnerov,
- vedenia predbežných rokovaní
- a konzultácií.
Ekonomická hodnota služieb a kompenzácia
Klient berie na vedomie, že plná trhová hodnota komplexu služieb sprevádzania pri zamestnaní, vrátane náboru, prípravy profilu a rokovaní, predstavuje od 1500 do 3000 EUR v závislosti od pracovnej pozície.
Táto služba sa Klientovi poskytuje bezodplatne so zľavou 100 % výlučne za podmienky, že splní záväzok odpracovať u odporúčaného Zamestnávateľa najmenej 6 mesiacov.
Kompenzácia pri predčasnom ukončení pracovného pomeru
V prípade ukončenia pracovného pomeru z iniciatívy Klienta alebo z dôvodu porušenia pracovnej disciplíny Klientom pred uplynutím uvedenej 6-mesačnej lehoty sa podmienka bezodplatného poskytnutia služieb ruší.
V takom prípade sa Klient zaväzuje zaplatiť Spoločnosti zmluvnú pokutu (Zmluvná pokuta), ktorej výška zahŕňa:
- Skutočne vynaložené náklady — odmenu za prácu manažérov, prekladateľov a administratívne náklady na organizáciu procesu.
- Ušlý zisk — sumu nedosiahnutej províznej odmeny, ktorú mala Spoločnosť získať od zamestnávateľa za celý cyklus adaptácie zamestnanca, teda 6 mesiacov, ale nezískala ju v dôsledku konania Klienta.
Lehota a spôsob úhrady
Faktúra na úhradu zmluvnej pokuty bude vystavená do 10 pracovných dní od okamihu doručenia oznámenia o ukončení pracovného pomeru Klienta Spoločnosti a je splatná do 14 kalendárnych dní.
Predmet
Príprava dokumentov a sprevádzanie procesu podania žiadosti. Rozhodnutie o udelení prechodného pobytu prijíma výlučne cudzinecká polícia Slovenskej republiky. Spoločnosť garantuje kvalitu prípravy dokumentov, negarantuje však rozhodnutie tretích osôb.
Bývanie
Vyhľadanie a fyzická obhliadka bývania nie sú zahrnuté v štandardnej cene a môžu byť poskytnuté partnermi za samostatnú úhradu.
3. Povinnosti používateľa a správnosť údajov
3. Povinnosti používateľa a správnosť údajov
3.2. Poskytovanie falošných alebo zavádzajúcich dokumentov (diplomov, certifikátov) je prísne zakázané a môže viesť k okamžitému ukončeniu poskytovania služieb bez vrátenia zaplatenej sumy. Spoločnosť si vyhradzuje právo zadržať platbu ako kompenzáciu za zdroje vynaložené na overenie a spracovanie takýchto dokumentov.
3.3. Dodatočné lehoty
Klient je povinný poskytovať dokumenty vyžiadané Spoločnosťou alebo príslušnými orgánmi v lehotách stanovených zákonom alebo predpismi príslušného orgánu. Nedodržanie lehôt zo strany Klienta zbavuje Spoločnosť zodpovednosti za výsledok.
4. Obmedzenie zodpovednosti (Vylúčenie záruk)
4. Obmedzenie zodpovednosti (Vylúčenie záruk)
4.1. Maximálne úsilie: Spoločnosť medinklud s.r.o. vynakladá všetko možné úsilie na základe platnej legislatívy a našich bohatých skúseností v danej oblasti, aby výsledok pre klienta bol pozitívny. Využívame všetky naše znalosti a odbornú expertízu na prípravu čo najkvalitnejších žiadostí a dokumentov.
4.2. Absencia priamej závislosti: Napriek našej odbornosti a svedomitej práci nemôžeme zaručiť konečný pozitívny výsledok (napr. udelenie povolenia na pobyt, uznanie kvalifikácie alebo zaručené zamestnanie), keďže tento výsledok nezávisí priamo od nás, ale je určený rozhodnutím tretích osôb a štátnych inštitúcií (Cudzinecká polícia Slovenskej republiky, ministerstvá, nemocnice a kliniky).
4.3. Nepriame škody: Nezodpovedáme za žiadne nepriame, náhodné alebo súvisiace škody, ktoré vznikli v dôsledku používania alebo nemožnosti používania našich služieb alebo informačných zdrojov.
5. Duševné vlastníctvo
5. Duševné vlastníctvo
Všetok obsah na tejto webovej stránke, vrátane textov, grafiky, log, štruktúry a softvéru, je vlastníctvom spoločnosti medinklud s.r.o. a je chránený autorskými právami. Akékoľvek kopírovanie alebo používanie materiálov bez písomného súhlasu spoločnosti je zakázané.
6. Dôvernosť a ochrana údajov
6. Dôvernosť a ochrana údajov
Vaše používanie tejto webovej stránky sa riadi aj našimi zásadami ochrany osobných údajov (GDPR) a zásadami používania súborov cookie, v ktorých je opísané, ako spracúvame vaše osobné údaje.
7. Zrušenie prístupu
7. Zrušenie prístupu
Vyhradzujeme si právo pozastaviť alebo zrušiť váš prístup na webovú stránku alebo k našim službám podľa vlastného uváženia a bez predchádzajúceho upozornenia v prípade porušenia podmienok a platobných podmienok spoločnosti, v prípade konania, ktoré porušuje tieto podmienky, poškodzuje ostatných používateľov alebo poškodzuje dobré meno a obchodné záujmy spoločnosti.
8. Reklamačný poriadok
8. Reklamačný poriadok
Reklamácia (sťažnosť/námietka) sa považuje za oficiálne podanú iba za podmienky, že Spoločnosti bude doručená vyplnená a Klientom podpísaná žiadosť vo forme skenovanej kópie.
8.2. Komunikačné kanály
Žiadosť musí byť zaslaná na e-mailovú adresu info@medinklud.eu. Správy v messengeroch, ako sú WhatsApp, Telegram a pod., alebo ústne podania sa nepovažujú za oficiálnu reklamáciu a nezačínajú plynutie zákonom stanovenej lehoty na jej vybavenie.
8.3. Lehoty
Spoločnosť sa zaväzuje riadne podanú reklamáciu preskúmať a poskytnúť Klientovi odpoveď do 30 kalendárnych dní.
8.4. Obmedzenia
Doručenie oficiálneho zamietavého rozhodnutia zo strany štátneho orgánu alebo zamestnávateľa nie je dôvodom na reklamáciu, ak Spoločnosť splnila svoje povinnosti týkajúce sa sprevádzania a prípravy dokumentov v súlade s týmito Podmienkami.
9. Rozhodné právo a jurisdikcia
9. Rozhodné právo a jurisdikcia
9.1. Tieto Podmienky sa riadia a vykladajú v súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky.
9.2. Akékoľvek spory vzniknuté z týchto Podmienok alebo v súvislosti s nimi podliehajú výlučnej právomoci súdov Slovenskej republiky.
10. Zmeny Podmienok
10. Zmeny Podmienok
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek meniť tieto Podmienky. Zmeny nadobúdajú účinnosť okamžite po ich zverejnení na tejto webovej stránke.